Am frühen Morgen des 17. Juni 2010 klingelt es an der Tür der Mietwohnung eines Rentnerpaares. Zwei Männer geben sich als Paketzusteller aus. Als die 81-jährige Eleonore S. jedoch öffnet, wird sie ins Bad gestoßen und eingesperrt. Die Rentnerin muss mit anhören wie ihr 82-jährige Ehemann und die 39-jährige Tochter überwältigt und mit Kopfschüssen ermordet werden. Eleonore S. überlebt. Doch warum? Und wer steckt hinter dieser Tat?